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關於手機APP

關於手機APP

  • 圖像上顯示「!」的符號,是什麼意思?
    有表示「!」符號的圖像,有可能是圖像解析度低、印相片時可能畫質會變得很差。
    遇有表示「!」符號的圖像時請改變排版或更換其他圖像、把排版弄小一點,或刪除該圖像改加入其他圖像編輯。
  • App使用到一半突然不動了。

    請試試下列方法。

    • iPhone/iPad

    回到智慧手機主畫面、按兩次iPhone的主畫面鍵。

    請在Year Album 的app上滑動結束程式。

    若還有其他正在運作中的app, 建議結束該程式。

    之後再次啟動Year Album的app。

    • Android

    回到智慧手機主畫面、、先結束 Year Album的app。

    若還有其他正在運作中的app, 建議結束該程式。

    之後再次啟動Year Album的app。

  • 交期大概多久?
    約10天後寄送商品。※遇例假日天數會延長
  • 正在傳輸資料時發生錯誤。
    通訊環境不佳的情況,可能會中途斷訊。此時會變成通訊錯誤,請盡量在通訊環境好的地方通訊。
    訂購時建議盡量在wi-fi環境通訊。
  • 自動排版時間有點久。

    以 iPhone5s為例,使用圖像大小1~2MB的500張圖像,製作16頁的相本所需時間約為5分鐘。請注意手機設備不同,處理時間也不同。

    • 用檔案夾類別分開圖像時、在選擇期間畫面按下「選擇檔案夾」進行圖像鎖定的話,就能縮短處理時間。

  • 與電腦版軟體有什麼地方不同嗎?
    可用app製成的商品只有A5尺寸。 
    電腦版可以選擇較大的A4尺寸和40~48頁的商品。 
    貼圖種類也比電腦版少。
  • 可使用的手機設備(系統)?

    以下列設備確認動作。

    • iPhone/iPad用app

    iOS7以後

    動作確認機種:iPhone5以後 (iPad第3代以後、iPad mini第2代以後)

    • Android用app 

    Android 4.1以後

    ※部分手機因設備內app等影響,有可能無法使用本程式的情形。

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